Akıllı telefonların suya düşmesi veya üzerine sıvı dökülmesi durumunda halk arasında en çok uygulanan ilk yardım yöntemi cihazı pirinç dolu bir kaba gömerek bekletmektir. Ancak bu yöntem tamamen bir şehir efsanesidir ve cihazın ölüm fermanını imzalamaktan başka bir işe yaramaz. Pirinç, cihazın dış yüzeyindeki nemi çekebilse de telefonun derinliklerine, anakartın altına sızan sıvılara asla ulaşamaz; üstelik pirincin içindeki mikro nişasta tozları telefonun deliklerinden içeri sızarak nemle birleşir, çamurlaşır ve anakart üzerindeki kısa devreyi daha da hızlandırır. Sıvı temasında yapılması gereken tek şey cihazı derhal kapatmak, asla açmaya çalışmamak ve kesinlikle şarja takmamaktır. Sıvı, anakart üzerindeki bakır ve altın yolları oksitlemeye (korozyon) başlamadan önce servisimizde uygulanan ultrasonik yıkama ve özel kimyasal kurutma işlemleri, telefonun %90 oranında kayıpsız ve verileriyle birlikte kurtarılmasını sağlamaktadır.
